Premier valet / Première femme de chambre
Emploi Hôtellerie - Camping
Biron, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine
MISSION : Le Premier valet / Première femme de chambre est en charge de la mise en état quotidienne, de la propreté et de l'hygiène des chambres, des salles de bain et des lieux communs. Il/elle contribue de façon globale à la satisfaction de la clientèle et à l'image de la marque, de par la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement. Il/elle est responsable de la bonne tenue générale des chambres qui lui ont été attribuées, ainsi que des espaces communs. Enfin, il/elle exerce ses fonctions dans le cadre des normes de qualité et des procédures d'exploitation définies par la marque et par la Direction Générale de l'hôtel. PRINCIPALES RESPONSABILITES : Technique Métier et relation client : -Contrôle le bon fonctionnement du matériel et signale toute anomalie et dysfonctionnement à la responsable d'hébergement -Signale à la responsable d'hébergement les détériorations et réparations à effectuer dans les chambres et salles de bains -S'assure de la disponibilité et de l'actualité des documents mis à la disposition du client dans la chambre -Veille à rendre la chambre agréable -Applique la procédure de gestion des objets trouvés, signale immédiatement tout objet[...]
